ここ最近、入社人数＝辞めた人数だ。
バイトさん続かない

初日に怒鳴られ辞める→人手不足→混む→クレーマー怒鳴る→辞める→ループ…
環境が終わっている

新人レジって書いてるのに。
全員客に泣かされた。
どういう神経してるの、この店の客は。

レジチーフが蒸発するくらいだもんなあ。笑

— 店員の声@スーパー店員 (@nao7070pi) 2018年8月7日

バックヤードでお客様にお会いしました。
もう一度言います。バックヤードで
お客様にお会いしました。
優雅にカートを押されていました

入ったら駄目な旨説明したら
「店員は入ってるじゃない！」
といわれました。

もう笑うしかないんですけど。笑

— 店員の声@スーパー店員 (@nao7070pi) 2018年8月8日

私『お箸御入り用ですか？』
老「手で食べるんか？」

『手では食べないですよね〜。
家にお箸ある方が殆どなので、お聞きしてるんですよ〜（笑顔）この時間は家に持って帰るお客様が多いんでね〜。
それでお箸は御入り用ですか？』

私は答えたぞ、質問に答えろ。
箸が必要か不要かを答えろ。

— 店員の声@スーパー店員 (@nao7070pi) 2018年7月18日

店員が○○いりますか？ありますか？と聞くには理由があります。
事情も知らずに分からずに、
「いちいちうざい」とか「いるに決まってる」とか言わないでください。
店員も聞くのは面倒です。でも必要があるから聞いてるんです。

いる人もいらない人もいます。
貴方は世の中の標準ではありません。

— 店員の声@スーパー店員 (@nao7070pi) 2018年7月18日

人が謝罪する姿を見ることを、
気持ちよく感じる低俗な人が
この世の中に存在する限り、
自分は悪くなくても、理不尽でも
本心や言葉を飲み込んで、
謝り続けて潰れていく人は
存在し続ける。

そこでしか威張れない人と
それに何も言わずに付き合う人。
どちらが本当に偉いかは一目瞭然。

— 店員の声@スーパー店員 (@nao7070pi) 2018年7月18日

世代でひとくくりにしたくはないけど、
それでも60代後半位の客の
異常率はホントに多すぎ。

この世代何があったの？って思う。
それより上の年齢の方になるとそうでもない。

煙草銘柄ちゃんと言えず勝手に怒り出すのも、
孫がいるのに平気で怒鳴りだすのも
アイスを買物中に食べたのも
この世代。

— 店員の声@スーパー店員 (@nao7070pi) 2018年7月1日

レジ上げしてるのに、並ぶ人ほんとに多すぎ。
そのうえ、「ここのレジの人は客を無視してレジしてくれない。ちゃんと仕事をしろ」だって。

なら、こっちはこうです。
「このお客様は休止札を無視して、開放レジに並んでくれない。ちょっとは歩け！」

店長大笑いしてくれて救われる私。

— 店員の声@スーパー店員 (@nao7070pi) 2018年7月1日

スキャンしようとしたら
『ちょっとそれはいらないやつ！』
「かしこまりました」
…いや、分かるわけないやん？

取消して他の商品を通していたら
『それもやめるあ、コレも。
ちゃんと取消しなさいよ』

私「」

レジは会計する場所です
商品を選ぶ場所ではありません#自称神様撲滅運動

— 店員の声@スーパー店員 (@nao7070pi) 2018年6月29日

こっちは金払っとんや！
と、凄む自称神様。

ええ、確かに払いましたよ。
商品の代金はね。

でもあなたのストレス発散に
付き合う代金は頂いてませんね。

何よりどれだけ金を積んでも
人を罵倒する権利は
誰にもないのですよ。#自称神様族撲滅運動

— 店員の声@スーパー店員 (@nao7070pi) 2018年6月28日

卵パックの上にパン積んだら怒る客は、
卵がパンの重みで潰れるとでも思ってるのかな？笑

じゃあ、卵の上に卵積んだら激高するのかな。
陳列棚見たことないのかな。

4パックくらい、卵積んでるのに。
潰れないんだーって気付かないのかな。

— 店員の声@スーパー店員 (@nao7070pi) 2018年7月19日

卵は上下の圧には強いです。
比較的軽い品ならのせても割れないから。

袋詰めで不安定な一番上に卵置くから、
後で横向きに落ちて、割れるの！
卵が弱いのは横！側面！

だから袋詰めする時、卵は下！
その上に惣菜、弁当、そしてパン！
大丈夫、割れないから。

そんな、怒りなさんな〜。

— 店員の声@スーパー店員 (@nao7070pi) 2018年7月19日

使ったカートは元に戻しましょう。
戻せない人は使うのをやめましょう。

返却場所は必ず通る帰り道に
あるのですから、
戻せないなんておかしいですよね。

借りた物は返す。幼稚園レベルの話です。
できない人は子どもに片付けなさい！と
怒る権利はありません。

— 店員の声@スーパー店員 (@nao7070pi) 2018年3月8日

お客様からの嬉しい言葉
「いつも重いのと軽いの左右に分けて置いてくれてありがとう。袋入れやすい。」
気をつけている事に気づいてくれると嬉しい！

「連休なのに働いてくれてありがとう！」
頑張って良かった！

『ありがとうございます！またどうぞ♪お気をつけて』が自然に出るなぁ。

— 店員の声@スーパー店員 (@nao7070pi) 2018年7月19日

お客様からの嬉しい言葉2
「今まで見た中で1番レジ早い！ミスもないし完璧ね♪」
単純に凄く嬉しい！ありがとうございます！

「色々へんなの多いけど負けないで！私は味方！」
クレーマーに絡まれて凹んだ時に次のお客様からの言葉。救われた。

「お姉ちゃん凄い！」小さい男の子から。ありがと

— 店員の声@スーパー店員 (@nao7070pi) 2018年7月19日