コールセンターのバイトほんとに向いてるかも、ブチギレてる電話の相手に「もう一度よろしいでしょうか」って言ってキレ直させるの楽しすぎるし

— hoyaponyo (@hoyaponyo) January 14, 2025

私もう一度言わせる上にすみませんがもう少しゆっくりおっしゃっていただいてもよろしいですか？をいうの大好きでした

— からから (@Op9QHNzrv) January 15, 2025

友達もコールセンターやってて、常に
「いえいえ〜」を
「イェイイェ☆」って言ってるらしくて
くだらなすぎて元気出た

— 星 (@ZgkOp) January 15, 2025

一通り言わせてから「と、申しますと？」←これも最強

— ｵｲｶﾜ (@zaccoplatypus53) January 15, 2025

うちのかみさん、コールセンターではないけどキレて電話ブッチした相手に、こっちからかけ直して「お電話切れてしまったようで。あ、無言で切られたのですね。失礼しました」とやったそうな。油噴射型。

— いちまこく (@ofurokiraideski) January 15, 2025

「お前話聞いてる?」
「はい、お声は届いております」
っていうの好きでよくやる https://t.co/lDosIJL2hv

— && (@justifystardust) January 15, 2025

自分もコールセンターで働いてた頃先輩から
クレーマーには丁寧な言葉遣いならどれだけ煽っても大丈夫だと教えられたので
「なんて事をおっしゃいますか」と
「理解いたしかねます」
の2本柱で火に薪をくべさせていただきました。 https://t.co/2ZgAslgUEL

— まさやんぐ"ちゃん" ザ・シスターズハイ (@masaya_bear) January 15, 2025

フォロー外から失礼します。
私も昔やってました！
一字一句間違わずにメモにとらなくてはいけない回があり「アホボケ○すぞ！社長呼んでこい、でございますね」って復唱しました。

— まゆら (@mayuraalice) January 15, 2025

理不尽クレームの「もうそちらでは買いませんから！」に対して「承知しました～」って返すのも、「貴方の上の人に今回のこと言うから」「録音してるからな！」に対して「こちらといたしましても振り返りと今後の為の勉強となります為大変助かります。ありがとうございます」って返すの大好き https://t.co/bewq1EzWsF

— いくみん※交換のお声掛けはリプでお願いします (@ikuminnng) January 15, 2025

素で「他に仰りたいことはございますでしょうか」って言って3秒沈黙流れたことある https://t.co/icT6Fno0jy

— 愚の骨頂㌠ (@gu_no_kiwami) January 15, 2025

こういう人は本当に向いてる。めちゃくちゃ助かる人材。私は「ご聡明なお客様にならお分かりいただけると思うのですが〜」って煽るのが好き✌️ https://t.co/15F3vR4bV0

— 兎咲憂@干支組卯 (@UI_channel) January 15, 2025

「お前のこと覚えたからな⁉️」ってぶちギレられて「え〜ありがとうございます」って言った俺も混ぜて https://t.co/2a4nWZcyaL

— トリタ (@Montaguekoa) January 15, 2025

元コールセンターで働いていた知人が
「仕事に慣れるとクレーマー対応が楽しかった。どんなとんでもない発想で文句言ってくるのかワクワクした」
といっていたので、たぶんそのメンタルはめちゃくちゃコールセンターに向いてますね。 https://t.co/9a2XacqALn

— 深山 (@Huka_yaMa) January 15, 2025

私も若い頃4時間超のクレーム電話に遭遇したことがありますが、ずっとスルメ食ってました

— 九官鳥のきゅうちゃん@C105日曜日東エ10a (@yI97qwaUohsA2Gy) January 15, 2025

言われた暴言でビンゴゲームしてる人いるらしい。 https://t.co/7O9YdA0cEG

— うい (@ui_ty12) January 15, 2025

理不尽なクレームに対してミュートボタンを高速連打しながら「お電話の調子が悪いようです」「お客様ー！お客様ー？」って相手のテンション下げてる同期がいた https://t.co/nTZ6aWQZi3

— 気になるマヌル (@kininaru_mnr) January 15, 2025

理不尽にブチギレてくる奴みんな早口で喋ってくるから
もう一度よろしいでしょうか
からの
もう一度ゆっくり仰っていただけますか
からの
上の人間出せって言われたら
対応できるか確認致しますので少々お待ち頂けますでしょうか
からの
早くしろって言われたら
お待ち頂けますでしょうか？が完璧流れ https://t.co/q2a0kdbhdO

— ま す だ (@neet_masuda) January 15, 2025

クレーマーの名前が◯◯純次だった時に爪をいじりながら「えぇ」「左様でございますか」と適当に対応していたら、無意識に「高田様」と呼んでしまい「ハァ⁉️」と更に怒らせてしまったことを思い出した https://t.co/FslPscrovG

— ままみ (@yp9kGsLags79087) January 15, 2025

怒鳴ると音が割れて聞こえづらくなるので、ゆっくりもう一度おっしゃっていただいてよろしいでしょうか？wwwww

からの
これ以上の対応はできかねます。wwww

— リボン太郎ちゃん (@hamuharibontaro) January 15, 2025

ワイもこのパターンだった。
ブチギレクレーマーの話聞いてるだけで時給発生するのありがたかったから、心の中で「頼むｯ！このままもう小一時間キレ続けてくれｯ！」って祈りながら、怒号を右耳から左耳に受け流してた。
コルセンにクレーム電話なんて意味ないっすよ https://t.co/E5ZE4DRMcu

— IKEDATAKUYA127 (@iketaku127) January 15, 2025

私が勤めていたコルセンは煽らないようにと指導されてた。
同じ電話を複数人で聞くシステムがあったから、おちょくる人はよく上司にリアタイで聞かれていた。
私はモロダメージ受けるタイプで「死ね！」と言われたら「そうですよね……死んだ方が良いですよね……」と答えていた。客は謝っていた。 https://t.co/qk9pHHAjzm

— ロザリー (@rosalie0313) January 15, 2025

コルセンでストレスになるのは怒鳴られた時より相手のコミュ力が無さすぎて意思疎通が取れない時。怒鳴られた時はむしろテンション上がるまである

— 毛尾張屋根体操第一 (@ga_tents) January 15, 2025

コルセン慣れてる人は、本当に今にも泣き出しそうな声で「この度は大変申し訳ございません」と言いながら、隣のスタッフとかと「帰りラーメン行く？」とか筆談してます https://t.co/DmGnean6O5

— Violet Violetta (@Violet0903JP) January 15, 2025

辛いイメージあるけど楽しめる人も一定数いるのを知ることができた

— みずくらげ@リゾートバイト (@mizukurage_rizo) January 15, 2025

キレ続けるのって、普通にバグってる人だもんね。
キレられた時にああ自分が悪いってなる人と、冷静に考えて相手がおかしい！ってなれる人では全然違うよね。

— ほりあすか (@AH5QjtFopp63113) January 15, 2025

私も超絶クレーマーさん相手に楽しく5時間話せた時と、超絶クレーマーさんの二次対応引き受けた瞬間相手が大人しくなった時に向いてるなと感じました

— ⚙️鮫歯画エミン歌好き (@papavtu) January 16, 2025

コルセン出身なので解ります
ブチ切れ状態の相手に事務的に対応するのが好きでした
逆に冷静に淡々と時系列を抑えて理詰めで説明してくる相手は緊張したな〜
一度ブチ切れから冷静になった相手ほど怖い

— ゆきぎ@配信ﾐﾙﾉｽｷｰ (@KyouNo_Ippin) January 15, 2025

コールセンターのクレーム処理とかって自他分離パックリできる人は余裕やろね。
怒ってる人相手するのは昔から大得意やったな。
自分がやらかしたことでないミスとかは尚更めっちゃ謝れるわ。
知らんがなと思いつつ、誠実な謝り屋さんを演じながら淡々と現実的な対処を進めるだけやし。 https://t.co/BNCd75XVsF

— Ｒｅｉｋａ (@love_excretion) January 15, 2025

多分これは鋼のメンタルとかそういう類いのものではないんだろう。物事の捉え方、面白がり方とか。そういう本当に憧れるし羨ましい。かっこええ。

— YouTheWorld (@nicocoJET) January 15, 2025

肩に受話器挟んで他の事しながら「すみません、もう一度、もう少し、ゆっくり…話していただけますでしょうか」

を職場でよくやってて、電話切った後「やべー奴きたw」で拍手されて私の評価がSなのは電話対応が神だからと職場で称賛されてる

メンタル強いとかよりもサイコパスだと自覚してる https://t.co/X3Pl3BQsbF

— ゆに (@universal_l0ve) January 15, 2025

わざと聞き返すことはしなかったけどいい大人がブチ切れてるの面白くてクレーム対応積極的にやってた時期ある https://t.co/cZO72CcrDR

— (@_a1x23_) January 15, 2025

分かります、そういう方が出世します

管理職まで登り詰め
クレーム処理しかしてなかった時代
楽しかったぁ

エンドユーザーじゃなく店舗相手のコルセンだったときは、取引先に「それは御社の総意であるという事で社内報告させていただきますね！」と言ってのけた時のあの焦りようは爽快だった

— 毒女♀権蔵♀ (@dokubba_gonzou) January 15, 2025

コールセンター出身の人うちの職場にもいるけどメンタル安定しまくっててスゴイ
どんな狂人前にしても冷静に仕事こなせるから尊敬

— cocomisato10 (@cocomisato10) January 15, 2025

プチギレてかけてきた電話を、ありがとうと言って切っていただけるとほんと快感でした

— グローリアス (@wo22d2kauEly1sU) January 15, 2025

私はキチンとした理由が有ってのお怒りでキレ散らかしてるお相手には「誠に申し訳ない事でございです！それはヒドいですね！私もお伺いして怒りの気持ちが！」とお客様に負けないほど怒りの気持ちを表現すると少し落ち着いて頂けるので、そこで解決法を提案し、無事解決したらお客様と一緒に喜びます。

— ななふし (@Lt5gU) January 15, 2025