今日お客様のクレームで「俺がしっかり取説読まなかったから間違えたじゃねーか！」って言われたんやけど自分史上どう対処して良いか分からない。

— TOMOZO (@tomozouamerico) 2018年6月11日

クレーム貰っちゃいました
ターミナルでお客さん降ろした後、待機場へ移動するとき、子供が手を振っていたので嬉しくなって振り返したら、それを見ていた人が「運転士が片手運転してて危ない」って
なんて世知辛い世の中なんでしょうか(笑)
まあ、止める気ないけど(笑)

— やっしー＠しがない路線バス運転士 (@Otype_Bus_Drv) 2018年6月8日

時効なので呟きますが、
私が遭遇したクレーマーの中で1番強烈だったのは
「要求が通らないなら、今ここで漏らす」
という脅しで、従業員全員が戦慄した。

いよいよとなったら私も対抗して脱糞するしかないと腹を括りましたが、
上司が普通に警察呼んで解決してて大変クレバーでした。

— ねね (@ccc9038568) 2018年5月20日

消防団でドローン試してみたら、「遊んでるように見える」という苦情があって取りやめになった。「助けられる人の気持ちも考えて」とのこと。あと、写真動画メモなどの記録行為も「記録撮る余裕あるの？ふざけるな」というご意見が内部から出た。

— つゆぴ@日曜日東地区 "ヤ "18a (@tsuyup) 2018年4月24日

ホテルで働いていた時、稼働率重視で安くしてたら値段ありきの客が沢山やってきてクレーマー率がマジで異常だった。
稼働率より客単価を上げる方針にしたら全く来なくなり平穏を取り戻したので安さ重視は安い客で間違いないという教訓が今でも生きてる。

— Miagi (@Miagi1552) 2018年5月28日

客「iPhoneのフィルム失敗したんでこれ返品します」
俺「えっこれはさすがに」
客「不良品ですよ！？」
俺「貼る前に傷とかあったんですか」
客「いやなかったけど貼るの失敗したし不良品になるでしょ」
俺「なりませんよ…」
客「じゃあ傷入ってた！最初から！」
俺「“じゃあ”」

— タタミン (@tatamin_ttmn) 2016年12月26日

客「ブラ欲しいからサイズ測って！！」
私「（計測）Cのアンダー85ですね」
客「Cカップ！？！？そんなに小さい訳ないでしょ！！Fはあるよねって彼氏に言われたし！！店長呼んで！！」
店長来る
店長「（計測）Cの85で間違いないですね」
客「」
私「」#実際に言われたクレーム晒す

— heroin (@_h_e_r_o_i_n_) 2016年1月22日

私「申し訳ございませんが免許証の有効期限が切れておりますのでこちらの書類ではお受け付け致しかねます」
客「は？免許に有効期限とかつけてねーし」
私「え～っとここに有効期限がありまして」
客「切れてるとなんなの？」
私「車を運転できなくなるかと」
客「は？今日車乗れたけど」
物理

— いつかちゃんは清く正しい (@kitutkii) 2017年11月14日