私、旅行ならJTBが好きで、何が好きかって、オーストリア旅行から帰るときにトラブルで空港が混んでパンク状態で「どうしよう」なときに、現地のJTBガイドさんから電話があって「ここはもう駄目だ。別のチケットを手配した。ドイツの空港までかっ飛ばす。乗りな」とベンツ乗り付けてきたところ。

— swenbay (@michaelsenbay) 2018年5月12日

ガイドさん
「言ったろう、オーストリア空港には何も期待するな、と」
私と友人
「確かに言ってた気がする」
ガイドさん
「掴まれ、かっ飛ばす。ちくしょうめ、絶対に諦めない」
私と友人
「ホテルもグレードアップ交渉してくれたロマンスグレーの超絶イケオジなのに発言がニコラス・ケイジ」

— swenbay (@michaelsenbay) 2018年5月12日

確かに。リゾート３連泊の初日、オーバーブッキングで宿泊出来なかったとき、交渉してくれて３日間ロイヤルスイートに変更してもらった事がある。

— ミサゴ (@osprey4691) 2018年5月13日

飛行機が遅れて乗り継ぎ便が間に合わない時でも、JTBツアーということで、特別に乗り継ぎ側が出発延期してくれた時、JTBパワーを実感しました。個人で行ってたら、絶対置いていかれた

— ましゅまろ (@Rachel1234go) 2018年5月13日

私の友人も、ドイツだったかで、乗るはずだった便が急に欠航になって慌ててたら、その空港常駐のJTBの職員さんが、空港中を一緒に走り回って代わりの便の航空券とってくれたって。
それ聞いて、少なくとも海外行くときはやっぱJTB にしよ～と思った☺

— 茉莉花 (@Laranje423) 2018年5月13日

JTBで申し込んだ、他社のツアー。いらない食事を問題なくキャンセルさせてもらったけど、他から申し込んだ別のツアー客は、キャンセル不可だったと話してました。

— まあちゃん (@masland1) 2018年5月13日

格安旅行会社と大手老舗との差は、何かあった時の頼りがいだと思います。JTBで旅行した際、ストで飛行機が飛ばなかったけど、無事に楽しい旅行ができました。ホテルのダブルブッキングがあった時も、よりランクの高いホテルをとってくれた上に、一部返金までしてくれました。 https://t.co/hv2Q7feT3y

— 双尾 (@twintail1129) 2018年5月13日

フランスW杯のチケット騒動の時、"どんな高値でも構わないからツアー客全員のチケットを確保しろ"というお達しでJTBからはチケット難民を出さなかったと聞いてから旅行会社を使うときはJTB一択。 https://t.co/blJ7EMnEnH

— けんぼう (@ymkenbou) 2018年5月13日

外から失礼します。
私も米旅行の時２泊のホテルが１泊のみの予約になっており「本日は満室です他のホテルへ」と冷たくあしらわれそうになったところをJTBの現地ガイドさんがすごい剣幕で交渉してくれて、且つグレードアップされたお部屋に２泊することが出来ました・・・あの時のおじい様まじ感謝！

— RiN (@rozenblythe1) 2018年5月13日

JTBは良いですよ。丁寧だし、トラブル対処も迅速です。
「実はこれこれこうだったんですけどムリですよね」的な話もちゃんと相談にのってくれます。

— みほ (@miporinmiporin) 2018年5月13日

JTBという会社は「高い=良くて当たり前」と認識されがちで、お褒めの言葉をいただくよりクレームを受けやすいと思うんですよね。旅行が滞りなく終わった場合はそれが当たり前だから、お褒めの言葉をいただくこともあまりないかも。ただ、JTBが真価を発揮するのは、まさにトラブル発生時なのです。 https://t.co/mDEE3W9gxA

— 無害なはちへお (@hachiheo) 2018年5月13日

ホント、JTB気が利きますよね…。昔、リゾート地で、飛び込みで予約とりたい客とスイート当日キャンセルの客が同時発生した現場に出くわして、JTB会員だからって普通の予約の値段でスイート泊まってくれませんかって言われました。 https://t.co/rgJ1HVo8UY

— にいそRoad (@S_kogecha_R) 2018年5月13日

外から失礼します。
わたしも自分が手配するときは常にJTBさんにお願いします。
ちょっとしたことや、他ではめんどくさがられる事も決して手を抜かず、最後までフォローしてくれるので、安心してお任せできます。

— なんなつ (@KokeGo0_V60904) 2018年5月13日